استاندار مازندران:
دستورالعمل های فوریت های اداری باید دقیقا اجرا شود
شمال برگ: استاندار مازندران با تاکید بر ضرورت ارایه سریع و با کیفیت خدمات به مردم، خواهان اجرای کامل دستورالعمل های فوریت های اداری (فواد) و افزایش راندمان در دستگاه های اجرائی استان شد.
به گزارش شمال برگ به نقل از خبر آنلاین از مازندران، مهدی یونسی رستمی در دیدار با مدیران سازمان بیمه سلامت ایران و سازمان اداری و استخدامی کشور، بر رعایت انضباط اداری و جلوگیری از هرگونه تأخیر یا نقص در فرآیند خدمت به شهروندان تاکید کرد.
این دیدار در امتداد ارایه گزارش عملکرد و تشریح نتایج نشست دو روزه «اجرای پایلوت طرح ملی توافق نامه سطوح خدمت (SLA)» برگزار شد. در این نشست، روند اجرای طرح و ظرفیتهای آن برای پیشرفت کیفیت خدمات مورد بررسی قرار گرفت.
ذوالفقار تقوی، مدیرکل بیمه سلامت مازندران، با ارایه گزارشی از نشست دو روزه، توافق نامه های سطوح خدمت را از ابزارهای مؤثر در اصلاح و بهبود فرایندهای خدمت رسانی دانست و اظهار داشت: با عنایت به رویکرد راهبردی سازمان بیمه سلامت در حرکت به سمت ارایه خدمات الکترونیک، اجرای پایلوت طرح ملی توافق نامه سطوح خدمت در این اداره کل می تواند الگویی موفق برای تسریع اجرای آن در سطح کشور باشد.
وی اضافه کرد: الکترونیکی سازی فرایندها در کنار به کارگیری فاکتورهای دقیق SLA، زمینه ساز افزایش شفافیت، سرعت و دقت در ارایه خدمات به مراجعان خواهد بود. تقوی همینطور آمادگی اداره کل بیمه سلامت مازندران را برای ایفای نقش مؤثر در اجرای این طرح در کشور اعلام نمود.
در این نشست، مهدی رضایی، معاون توسعه مدیریت و منابع سازمان بیمه سلامت ایران، دکتر کامل داودی، رئیس مرکز ملی بازرسی، پیشرفت سلامت و فوریت های اداری سازمان اداری و استخدامی کشور، و جمعی از مدیران کل ستادی سازمان بیمه سلامت هم حضور داشتند.
خلاصه اینکه به گزارش شمال برگ به نقل از خبر آنلاین از مازندران، مهدی یونسی رستمی در دیدار با مدیران سازمان بیمه سلامت ایران و سازمان اداری و استخدامی کشور، بر رعایت انضباط اداری و پیشگیری از هرگونه تاخیر یا نقص در پروسه خدمت به شهروندان تصریح کرد. در این نشست، روند اجرای طرح و ظرفیت های آن برای پیشرفت کیفیت خدمات مورد بررسی قرار گرفت.
منبع: shomalbarg.ir
این مطلب شمالبرگ را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترینهای مرتبط در شمالبرگ
نظرات بینندگان شمالبرگ در مورد این مطلب